La organización de la empresa es uno de
los aspectos claves para el correcto funcionamiento de las empresas,
permitiendo que se pueda cumplir el objeto principal de la empresa, con los
planes de negocios y poder alcanzar los resultados esperados por los
propietarios o socios.
A la hora de crear nuestra empresa es imprescindible
definir cuál va a ser la forma en que organizaremos la empresa para que cada
componente o integrante de la empresa sepa cuál debe ser su rol o papel correcto,
las funciones que le corresponden, las responsabilidades y las jerarquías.
Especialmente las pymes y los emprendedores
deben ser conscientes del papel que juega la organización de la empresa
en los resultados, ya sean estos medidos en cantidad de ingresos, en la
utilidad obtenida en un periodo, u en otras formas que la empresa haya decidido
para medir los resultados.
La organización empresarial que hace que todos
los que la componen funcionen como deberían, nos permite llegar a conseguir las
metas propuestas de la forma más eficiente posible. Por ello, en el plan
de negocios es necesario definir cuál será el modo en que organizaremos
nuestra empresa para iniciar nuestra actividad.
¿Qué es necesario para una correcta organización
de la empresa?
Las empresas no se organizan por sí mismas, ni
se diseñan estructuras de forma aleatoria. Por ello, si no se disponen estructuras
organizativas el funcionamiento de la empresa puede llegar a ser un
caos.
Es necesario entonces tener una visión
holística de la empresa, es decir, ver la empresa como un todo y no como la
suma de las partes. Debemos saber cuáles son todos los recursos de los que
disponemos y organizarlos de forma que consigamos el mayor rendimiento con los
menores recursos posibles. De esta forma, podremos realizar nuestra actividad y
obtener los mayores beneficios. No solo debemos pensar en los recursos humanos,
sino también en los materiales, lo financiero y todo lo que dispongamos para
integrarlos en una estructura organizativa que nos permita ser lo más
competitivos posible.
El organigrama de la empresa es
fundamental para empezar a organizarnos, que es donde se definirán las
funciones y responsabilidades de cada uno de los empleados de la compañía. Es
imprescindible que todos los componentes de la organización conozcan este
organigrama para saber los roles de cada trabajador y a quién deben
dirigirse en cada momento.
El organigrama de una empresa es una representación gráfica o esquema de la estructura organizacional, dicho en otras palabras, el organigrama es el posicionamiento de los cargos de una empresa organizados de manera jerárquica.
Las empresas pequeñas no suelen tener muchos
departamentos, así que inicialmente se puede utilizar un organigrama de tipo
micro administrativo, vertical y en lo posible funcional, como por ejemplo el
que se muestra a continuación:
GERENTE |
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ADMINISTRADOR |
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SERVICIOS
TERCERIZADOS (legal, tributario, sistemas informaticos, otros) |
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PRODUCCIÓN |
VENTAS |
ASISTENCIA TECNICA |
Además, para que toda organización sepa el
camino a seguir, necesita un líder que permita estructurar toda esta
organización y tomar las decisiones necesarias para que la actividad
de la empresa funcione con normalidad. El liderazgo empresarial es fundamental
para que todos los componentes de la empresa y los recursos disponibles
trabajen en el mismo sentido y de la mejor forma posible.
La organización y su organigrama tienen
relación con la estructuración técnica de las relaciones, que deben darse entre
las jerarquías, funciones y obligaciones individuales imprescindibles en una
empresa para mejorar la eficiencia.
En forma resumida puedes considerar que la
organización tiene tres partes o estamentos:
a) Jerarquías: Que determina la
autoridad y responsabilidad que le corresponden a cada nivel.
b) Funciones: La determinación de cómo
deben dividirse las actividades especializadas entre los miembros de la empresa,
necesarias para lograr el fin común.
c) Obligaciones: Las actividades o
resultados que tiene por concreto cumplir cada unidad de trabajo o persona
dentro de la organización.